Mantenimiento Informático
Conocemos lo que quieren conseguir la gran mayoría de empresas para un mantenimiento informatico de sus instalaciones informáticas:
- “ Funcionamiento optimo de los ordenadores y su correcta integración con la aplicación empresarial”
- “ Soluciones de impresión y resolución rápida de problemas”
- “ Que el e-mail sea fiable y evitar la recepción del correo spam”
- “ Soluciones para Internet y control de su utilización por parte de los usuarios”
- “ Que la copia de seguridad no sea otra preocupación”
En definitiva: Fiabilidad, Rapidez y Seguridad = Mantenimiento informatico
En Kabublanu llevamos muchos años trabajando en la alta disponibilidad y optimización de los recursos para evitar incidencias que lo único que generan son pérdidas de tiempo y eficacia.
¿Hay alguien que le escucha y le aporta soluciones?
En Kabublanu nos basamos en la integración con el cliente, como uno más de sus trabajadores y así podemos comprobar in-situ las necesidades de su plantilla y de la propia empresa. Con ello optimizamos y asesoramos a nuestro cliente en la toma de decisiones sobre el producto o servicio que mejor se adapta a sus necesidades.
Ofrecemos algo más que un mantenimiento informatico tradicional, ofrecemos un mantenimiento integral, un valor añadido…
Cuando un cliente contrata nuestros servicios, lo primero que realizamos es un análisis de necesidades y una auditoria de sus instalaciones informáticas, sin coste adicional, proporcionándole un informe de su parque informático junto con una lista de vulnerabilidades y recomendaciones de mejora.
En Kabublanu siempre nos adaptamos al presupuesto en informática del cliente, sacándole el máximo rendimiento.
Tipos de mantenimiento informático:
Disponemos de soluciones a medida para cada cliente, basadas en estos tipos de contrato de mantenimiento informático:
Mantenimiento informatico Integral
Pague una cuota fija mensual que incluya todos los servicios, ilimitado en horas y desplazamientos.
La cuota se calcula en función del número de equipos.
Servicios informáticos Incluidos:
- Consultoría y análisis de necesidades
- Soporte telefónico
- Control remoto
- Asistencia presencial inferior a 24 horas
- Asistencia remota urgente (inferior a 1 hora)
- Asistencia presencial urgente (inferior a 4 horas)
- Visita preventiva (control de puntos críticos)
- Revisión de copia de seguridad
Mantenimiento informático Pack de Horas
Consta de un paquete de horas y desplazamientos anuales acorde a su parque informático.
Servicios incluidos:
- Consultoría y análisis de necesidades
- Soporte telefónico
- Control remoto
- Asistencia presencial inferior a 24 horas
Servicios opcionales:
- Asistencia remota urgente (inferior a 1 hora)
- Asistencia presencial urgente (inferior a 4 horas)
- Visita preventiva (control de puntos críticos)
- Asistencia remota urgente (inferior a 1 hora)
- Revisión de copia de seguridad.
